سياسة الإلغاء: إلغاء الطلبات، المبالغ المستردة، والدعم

في تريند تو جراب (Trend2Grab)، نقدّر المرونة وندرك أن الخطط قد تتغير. يُرجى مراجعة إرشادات الإلغاء الخاصة بنا أدناه.

يمكن إلغاء الطلبات قبل معالجتها أو شحنها.
لطلب الإلغاء، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فور تقديم طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

بمجرد معالجة الطلب وشحنه، لا يمكن إلغاؤه.
إذا لم تعد ترغب في الاحتفاظ بالسلعة، يمكنك طلب إرجاعها بموجب سياسة الإرجاع لمدة 7 أيام.

يُرجى تقديم التفاصيل التالية عند الاتصال بنا:

📧 البريد الإلكتروني: contact@trend2grab.com 📞 الهاتف: +1 (346) 3599829

ستحصل الإلغاءات المعتمدة التي تتم قبل الشحن على استرداد كامل للمبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 15 يوم عمل، اعتمادًا على البنك أو مزود الدفع الخاص بك.

إذا رفضت التسليم دون إذن مسبق، فقد يتم خصم رسوم شحن أو مناولة إضافية من المبلغ المسترد، حيثما يسمح القانون بذلك.

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

إذا ألغت تريند تو جراب (Trend2Grab) طلبك، فسيتم إخطارك على الفور وستتلقى استردادًا كاملاً للمبلغ إذا تم تحصيل الدفع بالفعل.