Bei Trend2Grab legen wir Wert auf Flexibilität und verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte beachten Sie unsere nachstehenden Stornierungsrichtlinien.

Stornierung der Bestellung

  • Bestellungen können vor der Bearbeitung oder dem Versand storniert werden.
  • Um eine Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team nach Ihrer Bestellung. Wir werden alles tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

Bereits versandte Bestellungen

  • Sobald eine Bestellung bearbeitet und versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
  • Wenn Sie den Artikel nicht mehr behalten möchten, können Sie im Rahmen unserer 7-Tage-Rückgaberichtlinie eine Rücksendung anfordern.

Wie man eine Stornierung beantragt

Bitte geben Sie die folgenden Details an, wenn Sie uns kontaktieren:

  • Vollständiger Name
  • Bestellnummer
  • E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
  • Grund der Stornierung

📧 E-Mail: contact@trend2grab.com 📞 Telefon: +1 (346) 3599829

Rückerstattungen bei Stornierung

  • Genehmigte Stornierungen, die vor dem Versand erfolgen, erhalten eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 15 Werktagen bearbeitet, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Bei Lieferung verweigerte Bestellungen

  • Wenn Sie die Lieferung ohne vorherige Genehmigung verweigern, können zusätzliche Versand- oder Bearbeitungsgebühren von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, sofern gesetzlich zulässig.

Trend2Grabs Recht, Bestellungen zu stornieren

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus Gründen zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Fehler bei der Zahlungsautorisierung
  • Verdacht auf Betrug oder unautorisierte Transaktionen
  • Fehler bei der Preisgestaltung oder Produktliste
  • Produktnichtverfügbarkeit oder Lagerengpässe
  • Falsche Versandinformationen
  • Umstände, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen

Wenn Trend2Grab Ihre Bestellung storniert, werden Sie umgehend benachrichtigt und erhalten eine vollständige Rückerstattung, falls die Zahlung bereits eingezogen wurde.