プライバシーポリシー
Trend2grabは、このストアおよびウェブサイトならびにこれらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービス（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを訪問、利用、または本サービスを通じて購入する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。
本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。
当社が収集する個人情報
当社は、以下のカテゴリーの個人情報を収集する場合があります。
- 連絡先情報：氏名、請求先／配送先住所、電話番号、メールアドレス
- 財務情報：支払いカード情報、取引情報、支払い確認情報
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、設定、環境設定
- 取引履歴：閲覧、カートへの追加、購入、返品、交換を行った商品
- 通信情報：カスタマーサポートへのお問い合わせ時にお客様が提供する情報
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス識別子
- 利用データ：本サービスとのやり取り、閲覧パターン、設定
情報の収集方法
- お客様から直接：アカウントの作成、注文、または当社へのお問い合わせ時
- 自動的に：Cookie、分析ツール、デバイスとのやり取りを通じて
- サービスプロバイダーから：決済処理、配送、IT、カスタマーサポートを支援する事業者から
- パートナーまたは第三者から：法律で認められる場合
お客様の情報の利用方法
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および改善、決済処理、注文の履行、アカウントの管理
- お客様のショッピング体験のカスタマイズおよび商品のおすすめ
- マーケティングおよびプロモーションに関する連絡の送信（配信停止の選択肢を含む）
- セキュリティの確保、不正行為の防止、公共の安全の保護
- お客様からのお問い合わせへの対応およびサポートの提供
- 法的義務の遵守および当社のポリシーの執行
情報の共有方法
当社は、以下の場合に個人情報を開示することがあります。
- 信頼できるサービスプロバイダー（決済代行業者、配送パートナー、ITサポートなど）に開示する場合
- 広告およびプロモーションのため、事業パートナーおよびマーケティングパートナーに開示する場合（適用法に従うものとします）
- 法律、規制、または法的手続きにより要求された場合
- 合併や買収などの事業取引に関連する場合
- 当社の企業グループ内の関連会社と共有する場合
当社は、お客様の個人情報を販売しません。
お子様のプライバシー
本サービスは、成年年齢未満のお子様を対象としていません。当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除を依頼するために当社までご連絡ください。
セキュリティと保存期間
当社は、お客様の情報を保護するために合理的な安全対策を講じていますが、完全に安全なシステムは存在しません。
当社は、本プライバシーポリシーに定める目的の達成、法的義務の遵守、紛争の解決に必要な期間に限り、個人情報を保持します。
お客様の権利
お客様の所在地によっては、以下のような権利を有する場合があります。
- アクセス／知る権利：当社が保有する個人情報の詳細を請求する権利
- 削除：個人情報の削除を請求する権利
- 訂正：不正確な情報の訂正を請求する権利
- データポータビリティ：データのコピーまたは移転を請求する権利
- オプトアウト：ターゲティング広告またはマーケティングに関する連絡を拒否する権利
- 同意の撤回：適用される場合に同意を撤回する権利
当社は、請求を処理する前に本人確認を求める場合があります。
国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外に移転され、処理される場合があります。必要な場合、当社は、データを保護するために、標準契約条項などの認められた法的手段を利用します。
本ポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更内容は、更新後の「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。変更後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は変更を承諾したものとみなされます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、以下までご連絡ください。
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