På Trend2Grab arbetar vi för att erbjuda en säker, smidig och transparent betalningsupplevelse. Läs igenom våra betalningsriktlinjer innan du lägger en beställning.

Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar ett brett utbud av säkra betalningsalternativ, inklusive:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Andra metoder som visas i kassan

Alla betalningar måste genomföras i sin helhet innan din beställning behandlas och skickas.

Betalningssäkerhet

Din säkerhet är viktig för oss. Alla transaktioner hanteras via betrodda tredjepartsleverantörer med SSL-kryptering (Secure Socket Layer) för att skydda dina personliga och ekonomiska uppgifter.

Trend2Grab lagrar inte fullständiga kreditkorts- eller betalkortsuppgifter på våra servrar.

Beställningsbekräftelse

När din betalning har behandlats korrekt får du ett bekräftelsemejl med dina beställningsuppgifter. Om du inte ser det kan du kontrollera skräppostmappen eller kontakta vårt supportteam.

Betalningsauktorisering

Vissa banker eller leverantörer kan lägga en tillfällig auktorisationsreservation innan en transaktion slutförs. Detta är ett standardförfarande och styrs inte av Trend2Grab.

Om en betalning nekas bör du kontrollera dina uppgifter eller kontakta din bank eller betalningsleverantör.

Priser och skatter

  • Alla priser anges i regional valuta om inget annat anges.
  • Priser och kampanjer kan ändras utan föregående meddelande.
  • Tillämplig moms beräknas i kassan där lagen kräver det.

Misslyckade eller nekade betalningar

Beställningar kan inte bekräftas eller skickas om betalningen misslyckas. Vanliga orsaker är:

  • Felaktiga faktureringsuppgifter
  • Otillräckliga medel
  • Utgånget kort
  • Bankrestriktioner
  • Misslyckad verifiering hos betalningsleverantören

Om problemen kvarstår kan du prova en annan betalningsmetod eller kontakta din bank.

Återbetalningar

Godkända återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden. Återbetalningar tar vanligtvis 15 bankdagar att synas, beroende på din bank eller leverantör. Mer information finns i vår returpolicy.