Integritetspolicy

Trend2grab driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp via våra Tjänster.

Genom att få tillgång till eller använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, fakturerings-/leveransadress, telefonnummer, e-postadress
  • Finansiell information: betalningskortsuppgifter, transaktionsinformation, betalningsbekräftelser
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, preferenser, inställningar
  • Transaktionshistorik: artiklar som har visats, lagts i kundvagnen, köpts, returnerats eller bytts
  • Kommunikation: information du lämnar när du kontaktar kundsupporten
  • Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, enhetsidentifierare
  • Användningsdata: interaktioner med våra Tjänster, navigeringsmönster, preferenser

Så samlar vi in information

  • Direkt från dig när du skapar ett konto, lägger en beställning eller kontaktar oss
  • Automatiskt genom cookies, analysverktyg och interaktioner med enheten
  • Från tjänsteleverantörer som hjälper till med betalningshantering, leveranser, IT och kundsupport
  • Från partner eller tredje parter där det är tillåtet enligt lag

Så använder vi din information

Vi använder personuppgifter för att:

  • Tillhandahålla och förbättra våra Tjänster, behandla betalningar, hantera beställningar och administrera konton
  • Anpassa din shoppingupplevelse och rekommendera produkter
  • Skicka marknadsförings- och reklammeddelanden (med möjlighet att tacka nej)
  • Upprätthålla säkerheten, förebygga bedrägerier och skydda den allmänna säkerheten
  • Besvara kundförfrågningar och erbjuda support
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter och tillämpa våra policyer

Så delar vi information

Vi kan lämna ut personuppgifter:

  • Till betrodda tjänsteleverantörer (t.ex. betalningsförmedlare, leveranspartner, IT-support)
  • Till affärs- och marknadsföringspartner för annonsering och kampanjer (i enlighet med tillämplig lag)
  • När det krävs enligt lag, förordning eller rättslig process
  • I samband med affärstransaktioner, såsom fusioner eller förvärv
  • Med närstående bolag inom vår koncern

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Integritet för barn

Våra Tjänster är inte avsedda för barn under myndighetsåldern. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära radering.

Säkerhet & lagring

Vi vidtar rimliga skyddsåtgärder för att skydda din information, men inget system är helt säkert.
Vi behåller personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna integritetspolicy, uppfylla rättsliga skyldigheter och lösa tvister.

Dina rättigheter

​Beroende på var du befinner dig kan du ha rättigheter såsom:

  • Åtkomst/insyn: begära information om vilka personuppgifter vi innehar
  • Radering: begära att dina personuppgifter raderas
  • Rättelse: begära rättelse av felaktig information
  • Dataportabilitet: begära en kopia av eller överföring av dina uppgifter
  • Avstå: tacka nej till riktad annonsering eller marknadsföringskommunikation
  • Återkalla samtycke: återkalla samtycke där det är tillämpligt

Vi kan kräva identitetsverifiering innan vi behandlar begäranden.

Internationella överföringar

Din information kan överföras till och behandlas utanför det land där du är bosatt. När det krävs använder vi erkända rättsliga mekanismer (såsom standardavtalsklausuler) för att skydda dina uppgifter.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar publiceras på denna sida tillsammans med det uppdaterade datumet för ”Senast uppdaterad”. Fortsatt användning av våra Tjänster efter ändringar innebär att du godkänner dem.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:
📧 contact@trend2grab.com